Étiquette : abonnement

Congés d'été et réabonnements

Actualité | Par Gilles Toubiana le 8 août 2023 | mis à jour le 11 août 2023 | lecture 2 min.

Le service abonnement sera fermé du 12 août au 3 septembre 2023 inclus. Les demandes de création de nouveau compte ne seront traitées qu'à partir du 4 septembre 2022.

Nous attirons votre attention sur des changements importants dans la manière dont les abonnements et l'accès à la ressource FRANTEXT sont désormais gérés :

INFORMATION IMPORTANTE POUR LES INSTITUTIONS : Il est désormais obligatoire de passer votre commande (ou de payer directement) sur notre plateforme en ligne à l'adresse https://paiement.frantext.fr/institutionnels. Sans cela, l'accès à FRANTEXT ne peut pas être activé. [suite de l'article plus bas]

Summer holidays & renewals

The subscription service closes from August 12 to September 3 2023 inclusive. Requests to create a new account will only be processed from September 4 2023.

We draw your attention to important changes in the way subscriptions and access to the FRANTEXT resource are now managed:

IMPORTANT INFORMATION FOR INSTITUTIONS : It is now mandatory to place your order (or pay directly) on our online platform at https://paiement.frantext.fr/institutionnels. Without this, access to FRANTEXT cannot be activated. [article continued below]

E-mail de renouvellement Frantext

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 31 juillet 2023 | lecture < 1 min.

De nombreux abonnés ont reçu ce matin un email automatique pour leur rappeler que leur abonnement (ou accès gratuit) prendrait fin au 1er octobre. Malheureusement, le lien hypertexte proposé était erroné.

Voici les liens corrects :

Nous vous rappelons qu'il est désormais nécessaire de s'abonner sur la plateforme en ligne, que ce soit pour payer par carte bancaire, ou pour tout autre type de paiement à partir d'un bon de commande. Sans cela, votre abonnement cessera de fonctionner à partir du 1er octobre.

Frantext renewal e-mail

Many subscribers received an automatic email this morning reminding them that their subscription (or free access) would end on October 1st. Unfortunately, the proposed hyperlink was wrong.

Here are the correct links:

We remind you that it is now necessary to subscribe to the online platform, whether to pay by credit card, or for any other type of payment from an order form. Without this, your subscription will stop working from October 1st.

En 2023, l'abonnement à Frantext évolue !

Actualité | Par Gilles Toubiana le 26 janvier 2023 | lecture < 1 min.

Cher.e.s abonné.e.s

Dans le courant de l'année, notre plateforme de paiement en ligne va évoluer pour prendre en charge l'intégralité des abonnements et automatiser les réabonnements :

  1. pour payer par carte bancaire, vous remplirez toujours le formulaire en ligne. Les abonnements individuels recevrons immédiatement leurs identifiants de connexion ;
  2. pour payer par un autre moyen, vous remplirez le formulaire en ligne puis vous nous le renverrez avec toutes les pièces nécessaires ;
  3. pour vous réabonner, il suffira de préciser votre adresse email afin d'accéder à un formulaire pré-rempli.

Nous ferons tout notre possible pour que ces modifications ne vous impactent pas et nous resterons bien entendu disponibles pour vous accompagner durant la phase de transition.
Nous vous donnerons plus d'informations en temps voulu, mais n'hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions.

In 2023, the Frantext subscription process is changing!

Dear subscribers

Over the course of the year, our online payment platform will evolve to support all subscriptions and automate renewals:
  1. to pay by credit card, you will always fill in the online form. Individual subscriptions will immediately receive their login credentials;
  2. to pay by another means, you will complete the online form and then send it back to us with all the necessary documents;
  3. to resubscribe, simply specify your email address to access a pre-filled form.
We will do our best to ensure that these changes do not impact you and we will of course remain available to support you during the transition phase.
We will give you more information in due course, but do not hesitate to write to us if you have any questions.

Rappel de réabonnement

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 2 décembre 2022 | lecture < 1 min.

Vous êtes nombreux à avoir reçu un message de réabonnement ce matin. Il s'agit d'une erreur informatique de notre part, vous n'auriez pas dû recevoir ce message. Veuillez nous en excuser et ne pas en tenir compte.
Si vous avez besoin d'informations concernant les abonnements ou simplement pour obtenir le formulaire de réabonnement, vous pouvez toujours consulter cette page.

Rappel de réabonnement

Many of you received a renewal message this morning. This is a computer error on our part, you should not have received this message. Please excuse us and disregard it.
If you need information regarding subscriptions or simply to obtain the renewal form, you can always consult this page.