Vous souhaitez nous poser une question ?

Nous vous informons que l'adresse de contact qui apparait sur la page d'accueil de Frantext vient d'être remise en service. Elle ne fonctionnait plus depuis début mai suite à une attaque informatique, mais nous ne nous en sommes rendu compte que très récemment. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question !

Want to ask us a question?

We inform you that the contact address that appears on the Frantext home page has just been put back into service. It hadn't been working since the beginning of May following a computer attack, but we only realized this very recently. We apologize if you have not received a response to your enquiries. Do not hesitate to contact us again for any questions!

État des services Frantext

Il est désormais possible de vérifier en un coup d'œil si Frantext fonctionne correctement, à l'aide du tableau de bord disponible sur la page ÉTAT DES SERVICES accessible depuis le menu supérieur de ce blog.
Vous pourrez ainsi déterminer plus rapidement si nos serveurs sont indisponibles, ou si un problème vient plutôt de votre installation.

Si vous constatez qu'un des serveurs informatiques de Frantext ne fonctionne pas correctement, et que cette information n'a pas été relayée sur le blog, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le problème.

Perturbations

L'accès à Frantext était impossible du 12 au 14 juin 2021. Le problème a été signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service rapidement.

Perturbations

L'accès à Frantext était impossible dans la matinée du 10 mai 2021. Le problème a été rapidement signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service.

Perturbations du paiement en ligne

Le site de paiement en ligne (https://paiement.frantext.fr/) a été indisponible dans la journée du 22 avril 2021. Le problème a été rapidement signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service.