L'accès à Frantext était impossible du 15 au 17 juillet 2023 Le problème a été signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service rapidement.
Perturbations
Informations sur des problèmes pouvant perturber le bon fonctionnement de la base Frantext
Problèmes d'authentification
Depuis peu, certains utilisateurs ayant souscrit un abonnement individuel ne parviennent pas à se connecter à Frantext. Le message suivant s'affiche :
COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.TITLE
COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.BODY
COMMON.CLOSE COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.SUBMIT
Ces problèmes de connexion ont été corrigés depuis. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, n'hésitez pas à nous contacter.
Indisponibilité des corpus
Il semble que l'ensemble des corpus ne soient pas accessible depuis le 17 mars 2023. Il s'agit vraisemblablement d'une erreur informatique. Le problème a été signalé aux développeurs de Frantext et devrait trouver une solution très prochainement.
Le problème a été corrigé le 17 mars à 12:00. Les corpus sont à nouveau accessibles.
Indisponibilité du corpus agrégation
Il semble que le corpus d'agrégation ne soit pas accessible depuis le 14 mars 2023. Il s'agit vraisemblablement d'une erreur informatique.
Le problème a été signalé aux développeurs de Frantext et devrait trouver une solution très prochainement.
Le problème a été corrigé le 15 mars à 10:30. Le corpus est à nouveau accessible.
Rappel de réabonnement
Vous êtes nombreux à avoir reçu un message de réabonnement ce matin. Il s'agit d'une erreur informatique de notre part, vous n'auriez pas dû recevoir ce message. Veuillez nous en excuser et ne pas en tenir compte.
Si vous avez besoin d'informations concernant les abonnements ou simplement pour obtenir le formulaire de réabonnement, vous pouvez toujours consulter cette page.
Rappel de réabonnement
Many of you received a renewal message this morning. This is a computer error on our part, you should not have received this message. Please excuse us and disregard it.
If you need information regarding subscriptions or simply to obtain the renewal form, you can always consult this page.