État des services Frantext

Il est désormais possible de vérifier en un coup d'œil si Frantext fonctionne correctement, à l'aide du tableau de bord disponible sur la page ÉTAT DES SERVICES accessible depuis le menu supérieur de ce blog.
Vous pourrez ainsi déterminer plus rapidement si nos serveurs sont indisponibles, ou si un problème vient plutôt de votre installation.

Si vous constatez qu'un des serveurs informatiques de Frantext ne fonctionne pas correctement, et que cette information n'a pas été relayée sur le blog, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le problème.

Perturbations

L'accès à Frantext était impossible du 12 au 14 juin 2021. Le problème a été signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service rapidement.

Perturbations

L'accès à Frantext était impossible dans la matinée du 10 mai 2021. Le problème a été rapidement signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service.

Perturbations du paiement en ligne

Le site de paiement en ligne (https://paiement.frantext.fr/) a été indisponible dans la journée du 22 avril 2021. Le problème a été rapidement signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service.

Perturbations

Frantext – ainsi que sa documentation et ce blog – ont été indisponibles du 20 au 22 mars 2021. Le problème a été résolu le 22 mars par notre équipe informatique et la base textuelle a progressivement retrouvé toutes ses fonctionnalités.

Des problèmes techniques peuvent subsister pour les utilisateurs qui utilisent un proxy car Frantext possède une nouvelle adresse IP. Dans ce cas, il vous faudra peut-être vider le cache du proxy et du navigateur.

En savoir plus : How do I resolve an unable to locate address for error when using EZproxy

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.