La plateforme d'abonnement est opérationnelle

Nous sommes heureux de vous informer que notre plateforme d'abonnement et de paiement en ligne est à nouveau opérationnelle après une semaine d'interruption. Nous comprenons que cette période d'attente a pu causer des désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous invitons à utiliser la plateforme comme d'habitude et à nous signaler toute difficulté ou anomalie que vous pourriez rencontrer. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Difficultés d'accès à Frantext

Suite à l'opération de maintenance du mardi 4 février, l'accès à Frantext est perturbé. En effet, le système d'authentification ne fonctionne pas correctement pour les institutions. De plus, le paiement en ligne a été désactivé temporairement.
Nous avons connaissance de la situation et nos équipes travaillent activement pour trouver une solution.

Les services devraient être à nouveau opérationnels d'ici peu.
 
Suivi de la prise en charge :