Perturbations

Rappel de réabonnement

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 2 décembre 2022 | lecture < 1 min.

Vous êtes nombreux à avoir reçu un message de réabonnement ce matin. Il s'agit d'une erreur informatique de notre part, vous n'auriez pas dû recevoir ce message. Veuillez nous en excuser et ne pas en tenir compte.
Si vous avez besoin d'informations concernant les abonnements ou simplement pour obtenir le formulaire de réabonnement, vous pouvez toujours consulter cette page.

Rappel de réabonnement

Many of you received a renewal message this morning. This is a computer error on our part, you should not have received this message. Please excuse us and disregard it.
If you need information regarding subscriptions or simply to obtain the renewal form, you can always consult this page.

Vous souhaitez nous poser une question ?

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 12 juillet 2022 | lecture < 1 min.

Nous vous informons que l'adresse de contact qui apparait sur la page d'accueil de Frantext vient d'être remise en service. Elle ne fonctionnait plus depuis début mai suite à une attaque informatique, mais nous ne nous en sommes rendu compte que très récemment. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question !

Want to ask us a question?

We inform you that the contact address that appears on the Frantext home page has just been put back into service. It hadn't been working since the beginning of May following a computer attack, but we only realized this very recently. We apologize if you have not received a response to your enquiries. Do not hesitate to contact us again for any questions!

État des services Frantext

Actualité | Par Gilles Toubiana le 21 juin 2021 | mis à jour le 10 mai 2022 | lecture < 1 min.

Il est désormais possible de vérifier en un coup d'œil si Frantext fonctionne correctement, à l'aide du tableau de bord disponible sur la page ÉTAT DES SERVICES accessible depuis le menu supérieur de ce blog.
Vous pourrez ainsi déterminer plus rapidement si nos serveurs sont indisponibles, ou si un problème vient plutôt de votre installation.

Si vous constatez qu'un des serveurs informatiques de Frantext ne fonctionne pas correctement, et que cette information n'a pas été relayée sur le blog, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le problème.

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 14 juin 2021 | mis à jour le 15 mars 2022 | lecture < 1 min.

L'accès à Frantext était impossible du 12 au 14 juin 2021. Le problème a été signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service rapidement.

Perturbations

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 10 mai 2021 | mis à jour le 15 mars 2022 | lecture < 1 min.

L'accès à Frantext était impossible dans la matinée du 10 mai 2021. Le problème a été rapidement signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service.