E-mail de renouvellement Frantext

De nombreux abonnés ont reçu ce matin un email automatique pour leur rappeler que leur abonnement (ou accès gratuit) prendrait fin au 1er octobre. Malheureusement, le lien hypertexte proposé était erroné.

Voici les liens corrects :

Nous vous rappelons qu'il est désormais nécessaire de s'abonner sur la plateforme en ligne, que ce soit pour payer par carte bancaire, ou pour tout autre type de paiement à partir d'un bon de commande. Sans cela, votre abonnement cessera de fonctionner à partir du 1er octobre.

Frantext renewal e-mail

Many subscribers received an automatic email this morning reminding them that their subscription (or free access) would end on October 1st. Unfortunately, the proposed hyperlink was wrong.

Here are the correct links:

We remind you that it is now necessary to subscribe to the online platform, whether to pay by credit card, or for any other type of payment from an order form. Without this, your subscription will stop working from October 1st.

Perturbations

L'accès à Frantext était impossible du 15 au 17 juillet 2023 Le problème a été signalé à notre équipe informatique qui a rétabli le service rapidement.

Frantext 23.1

Le corpus de Frantext intégral a été mis à jour. La version de Juin 2023 (Frantext 23.1), compte 36 ouvrages supplémentaires, ce qui porte désormais le nombre total de références à 5633.

Congés d'avril

Le service abonnement sera fermé du 22 avril au 1er mai inclus. Les demandes de création de nouveau compte ne seront traitées qu'à partir du 2 mai 2023.

Problèmes d'authentification

Depuis peu, certains utilisateurs ayant souscrit un abonnement individuel ne parviennent pas à se connecter à Frantext. Le message suivant s'affiche :

COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.TITLE
COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.BODY
COMMON.CLOSE    COMMON.ERROR.AUTH_DIALOG.expired.SUBMIT

Ces problèmes de connexion ont été corrigés depuis. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, n'hésitez pas à nous contacter.