Suite à un problème sur des équipements réseaux survenu le 18 juillet, les comptes utilisateurs de Frantext n'étaient plus fonctionnels, ce qui rendait l'utilisation de Frantext impossible. Cela concernait uniquement les accès par mot de passe et par fédération d'identité.
Le problème a été signalé à notre équipe informatique le 21 juillet, et le service a été rétabli dans la journée.