La plateforme d'abonnement est opérationnelle

Actualité | Par Gilles Toubiana le 24 février 2025 | lecture < 1 min.

Nous sommes heureux de vous informer que notre plateforme d'abonnement et de paiement en ligne est à nouveau opérationnelle après une semaine d'interruption. Nous comprenons que cette période d'attente a pu causer des désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous invitons à utiliser la plateforme comme d'habitude et à nous signaler toute difficulté ou anomalie que vous pourriez rencontrer. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Congés de février

Actualité | Par Gilles Toubiana le 14 février 2025 | mis à jour le 24 février 2025 | lecture < 1 min.

Le service abonnement sera fermé du 15 au 23 février inclus. Durant cette période, il ne sera pas possible de demander la création de nouveaux comptes car la plateforme d'abonnement est toujours en maintenance. Merci pour votre patience !

February holidays

The subscription service will be closed from February 15th to 23rd inclusive. During this period, it will not be possible to request the creation of new accounts because the subscription platform is still under maintenance. Thank you for your patience!

Difficultés d'accès à Frantext

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 11 février 2025 | lecture < 1 min.

Suite à l'opération de maintenance du mardi 4 février, l'accès à Frantext est perturbé. En effet, le système d'authentification ne fonctionne pas correctement pour les institutions. De plus, le paiement en ligne a été désactivé temporairement.
Nous avons connaissance de la situation et nos équipes travaillent activement pour trouver une solution.

Les services devraient être à nouveau opérationnels d'ici peu.
 
Suivi de la prise en charge :

Problème technique

Perturbation | Par Gilles Toubiana le 5 février 2025 | mis à jour le 11 février 2025 | lecture < 1 min.

Nous rencontrons actuellement un soucis technique suite à l'opération de maintenance qui a eu lieu mardi 4 février. Le problème concerne en particulier l'accès à Frantext pour les comptes abonnés individuels. Le service devrait revenir à la normale dans la journée du mercredi 5 février.
Désolé pour le désagrément occasionné !

Frantext 25.1

Version | Par Gilles Toubiana le 31 janvier 2025 | mis à jour le 26 mars 2025 | lecture 2 min.

La version de Janvier 2025 (Frantext 25.1) compte 12 ouvrages supplémentaires, ce qui porte désormais le nombre total de références à 5691.